Hoe kan je je voorbereiden op een eerste verkoopgesprek? Hoe zorg je voor een optimale salesconversie? Hoe volg je prospecten en bestaande klanten op? Steef Coene beantwoordt tijdens deze opleiding al jouw vragen over sales. Hij zal je de commerciële handvatten aanreiken die je als startend salesprofessional nodig hebt in het ganse verkoopproces, van A tot Z.
Deze opleiding bestaat uit 3 sessies:
Sessie 1 - Het verkoopgesprek: gerichte open vragen stellen en argumenteren
- De mindset van een topverkoper
- De koopmotieven van klanten
- De persoonlijke voorstelling
- Vragen stellen: Waarom moet je vragen stellen? Welke vragen moet je stellen?
- Het systeem van ‘eigen inbreng’ zorgt voor gevoelig meer conversie zonder te moeten ‘duwen’
- Leer effectief argumenteren: Het bedrijfsconcept/producten en diensten presenteren
Sessie 2 - Het verkoopgesprek: afsluiten, bezwaren behandelen en relatiebeheer
- Presentatie van het bedrijfsconcept aan de groep
- Afsluiten: Zacht en professioneel naar het order vragen of engagement bekomen
- Omgaan met bezwaren
- Prijsbezwaren counteren
- Opvolgen van prospecten na het verkoopgesprek
Sessie 3 - Opvolgen van klanten & prospecten
- Accountmanagement: de samenwerking bij bestaande klanten uitbreiden
- Up- en cross-selling
- Jezelf leren organiseren: het belang van planmatig werken
- Eindigen met rollenspel: simulatie van een verkoopgesprek
Doelgroep
Salesprofessionals met minder dan 5 jaar saleservaring.
Spreker
Steef Coene heeft twintig jaar ervaring in b2b-sales, waarvan vier jaar als commercieel directeur. Met Reachers geeft hij trainingen in b2b-salesmanagement met als specialiteit één-op-ééncoaching.
Voor meer info over dit Lab kan je contact opnemen met Matthias Derycke.
