Historiek
De Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen ontstond begin 2000 na een fusie van drie arrondissementele Kamers van Koophandel: Gent-Eeklo, Dendermonde en Zuid-Oost-Vlaanderen (Aalst-Oudenaarde-Ronse).
De Kamer is geen overheidsinstantie, maar een onafhankelijke en sectoroverschrijdende bedrijvenorganisatie die kan bogen op een bijzonder lange traditie. De Gentse Kamer werd opgericht in 1729, terwijl in andere steden van de provincie een soortgelijke organisatie het licht zag in het midden van de 19de eeuw : Aalst (1841), Dendermonde (1842), Oudenaarde (1854) en Ronse (1899). Sinds 1875 hebben de Belgische Kamers van Koophandel – ooit begonnen als publieke instellingen – een privaat statuut en functioneren zij vóór en dóór bedrijven die er op vrijwe basis lid van zijn.
Sinds 2004 maakt de Oost-Vlaamse Kamer, samen met de 7 andere Vlaamse Kamers en het Vlaams Economisch Verbond (VEV), deel uit van Voka, het Vlaams netwerk van ondernemingen.
Visie
De Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen wil de meest representatieve, toonaangevende, interprofessionele en onafhankelijke bedrijvenorganisatie zijn in Oost-Vlaanderen.
Missie
Voka – Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen wil als het meest nabije en meest invloedrijke professioneel netwerk van ondernemers en als representatieve organisatie van ondernemingen in Oost-Vlaanderen een optimaal kader creëren voor succesvol ondernemen en wil aldus fundamenteel bijdragen tot welvaart en welzijn van haar regio.
Waarden
Voka – Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen hecht veel belang aan ethisch en duurzaam ondernemen. Zij wil door haar stakeholders erkend worden als een toonaangevende bedrijvenorganisatie die streeft naar een duurzaam evenwicht tussen het welzijn van de gemeenschap, de bescherming van het milieu, de belangen van haar leden en medewerkers en goede financiële resultaten. De hoekstenen hiervoor zijn innovatie, creativiteit, nieuwe technologieën en partnerships. Hierover willen wij een open communicatie voeren met al onze stakeholders. Kinderarbeid, schendingen van de mensenrechten en van het milieu worden niet getolereerd, waar ook ter wereld.
Medewerkers
Voka – Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen erkent haar medewerkers als de belangrijkste schakel bij de realisatie van haar doelstellingen. We willen toonaangevend zijn in de ondersteuning van onze medewerkers om ten volle hun potentieel te ontwikkelen, met respect voor hun persoon en welzijn en met aandacht voor een veilige werkomgeving.
Kwaliteit
Voka – Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen onderzoekt systematisch en kritisch alle afspraken en interne processen in overeenstemming met de eisen van de ISO 9001:2000-norm. We willen blijvend werken aan een verbetering van de kwaliteit en de efficiëntie.
Milieu
Voka – Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen wil minimaal de wetgeving naleven en, waar mogelijk, meer doen dan de wettelijke verplichtingen. Hiervoor streven we voortdurend naar een verbetering van onze milieu- en energieprestaties met maximale aandacht voor preventie.
Organisatie
De Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen is een ledenorganisatie. De zowat 3000 aangesloten leden vormen de hoogste vergadering. De raad van bestuur en het bestuurscomité – die zeer representatief zijn voor het bedrijfsleven in Oost-Vlaanderen – zien toe op de dagelijkse werking van de organisatie. De bestuursorganen staan onder leiding van voorzitter Jean-Paul Van Avermaet, op de foto rechts naast minister Philippe Muyters ter gelegenheid van de Statutaire Algemene Vergadering van 14 mei 2007.
Een team van 45 medewerkers in 4 kantoren staat ten dienste van de leden.
‘Schaal’ en ‘betrokkenheid’ zijn de kernideeën waarrond de Kamer is opgebouwd. Dankzij de provinciale structuur kunnen grotere projecten worden gerealiseerd. Anderzijds zorgen de kantoren en de lokale stuurgroepen voor nauwe, dagelijkse contacten met het bedrijfsleven in alle Oost-Vlaamse regio’s.
Het aanbod van de Kamer bestrijkt vrijwel alle aspecten van de bedrijfsvoering.
De dienstverlening en activiteiten zijn onder te brengen in een zestal domeinen
(competence centers):
- Netwerking en lidmaatschap
- Vorming, training en innovatie
- Diensten
- Internationaal ondernemen
- Belangenbehartiging en kenniscentrum
- Communicatie
Het Back office zorgt voor een efficiënte interne organisatie.
Dichtbij ondernemers
Via haar regiowerking houdt Voka een sterke lokale betrokkenheid aan: bedrijvenclusters en lokale netwerking brengen bedrijven regionaal samen.
Voka verdedigt de lokale bedrijfsbelangen en lobbyt er bij gemeentebesturen en regionale stakeholders.
De Voka regio’s:
Kwaliteitszorg in de Kamer
De Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen werd op 5 april 2002 gecertificeerd volgens de ISO 9001 norm, na de externe audit door de controleorganisatie BCC. In juni 2001 sleepte de Kamer ook al haar accreditatie in de wacht bij de Nationale Federatie van Kamers van Koophandel. Beide erkenningen zijn van groot belang om aan de snelle evoluties in de dienstverlening aan bedrijven tegemoet te komen.
De Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen - met haar 3000 leden-bedrijven en 45 medewerkers - beschouwt het behalen van de ISO-certificatie als een belangrijke mijlpaal in haar werking. De ISO-norm efficiënt toepassen én het voortdurende streven naar verdere verbetering is de blijvende uitdaging voor de toekomst.
Voor meer info over het kwaliteitsbeleid binnen de Kamer kan u terecht bij Marc D'Hoore.
Milieuzorg en MVO in de Kamer
De Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen wil niet alleen de ondernemingen in de regio adviseren, begeleiden en ondersteunen inzake MVO (Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen) en milieuzorg. Ook intern vinden we dit belangrijk en wensen we hierin een voorbeeldfunctie op te nemen. Onze eigen deelname aan milieucharter en
Quadrant – Duurzaam Ondernemen is hiervan een bewijs.
Voor meer info over het milieubeleid binnen de Kamer kan u terecht bij Katrien Moens,
Marc D’Hoore en Annemie De Proft.