Het hele verkoopsproces is in feite een aaneenschakeling van toezeggingen van de klant: hij zegt je een afspraak toe, we krijgen de toezegging om de klant te bevragen, om ons product voor te stellen en zo gaat dat verder. De klant is enthousiast en dan zien we het vaak verkeerd lopen. Ofwel durft de verkoper niet naar die allerlaatste toezegging vragen ofwel doet hij het gewoon veel te vroeg in het verkoopproces op het moment dat de klant er nog niet klaar voor is.
Eén zaak is duidelijk: een toverformule voor het afsluiten van een contract bestaat niet. De magie bestaat er in om alles goed te doen en dan is de klant om een beslissing vragen een hele logische stap. En hier zijn er wél technieken die ons kunnen helpen... .

 

Data

19 maart 2010 van 09u00 tot 12u00

 

Programma

Het halve-dag-programma is opgebouwd rond 4 vragen:

• Wat is de rol van een goede oven bij het maken van een lekkere cake?
• Waarom gaan klanten ineens aarzelen? Wat doen we als verkoper met koopsignalen? En met waarschuwingssignalen?
• De laatste toezegging van de klant: is er een toverformule?
• Welke methodes hebben we dan om een "ja" te krijgen?

 

Doelgroep

Deze workshop richt zich tot iedereen die in zijn beroepsleven met klanten onderhandelt om een verkoop af te sluiten: de verkoper, de account manager, de salesmanager, de verkoopsleider, de televerkoper etc.

 

Docent

Docent van dienst is Jan Lux, zaakvoerder-trainer van Learning by Lux bvba. Jan is een man van de praktijk en iemand die spreekt vanuit ervaring. Hij zat in het verkoopsvak bij Philips Consumer Products, Axa Royale Belge en Concentra Media (Belang van Limburg, Jet Magazine, ...). Voor deze laatste groep is hij nog altijd sales-coach én -trainer. Jan is naast huistrainer bij Voka Hasselt ook senior-trainer bij Kluwer in Mechelen. Zijn trainingen zijn geen saaie theoretische bedoening, maar een échte workshop waar interactiviteit en voorbeelden uit de realiteit centraal staan.

 

Inbegrepen

syllabus, broodjeslunch en getuigschrift

 

Deelnameprijs

€ 150,00 voor leden van Voka - Kamer van Koophandel Limburg, excl. BTW
€ 210,00 voor niet-leden van Voka - Kamer van Koophandel Limburg, excl. BTW
 

Locatie

Voka - Kamer van Koophandel Limburg
Gouverneur Roppesingel 51
3500 Hasselt

 

Andere interessante opleidingen sales, marketing & communicatie

Succesvolle opvolging van uw offerte - 11 februari - meer info, klik hier

Verkopen van diensten: een vak apart - 22 februari - meer info, klik hier

Speech- en presentatietechnieken - 26 maart - meer info, klik hier

Doelgericht netwerken - 31 maart - meer info, klik hier

Telefonische prospectie is pure fun - 27 april en 11 mei - meer info, klik hier

 

Erkenningsnummer KMO-portefeuille:

DV.O105507

 

 De KMO-portefeuille (vroegere BEA):

• Recupereer tot 50% van uw deelnameprijs
• aanvraag dient te gebeuren ten laatste 14 kalenderdagen na aanvang van de opleiding

Voor specifieke voorwaarden zie www.kmo-portefeuille.be