Als er iets fout loopt met een klant, kunt u meestal enkel terugvallen op de algemene voorwaarden. Wat als dan blijkt dat deze niet-afdwingbaar noch up-to-date blijken te zijn? Vanuit juridisch standpunt gezien zal u in dit geval met lege handen achter blijven.
Bij de opmaak van algemene voorwaarden is het belangrijk dat u rekening houdt met de context waarbinnen u handel drijft. Clausules die afdwingbaar zijn ten aanzien van professionele handelspartners (B2B) zijn dit vaak niet ten aanzien van consumenten (B2C).
Professionele algemene voorwaarden op maat vormen geen overbodige luxe. Ze zijn een “must” voor iedere onderneming die zich ernstig neemt.
Het doel van deze sessie bestaat erin om u een inzicht te geven in de belangrijkste principes en aandachtspunten en derhalve uw onderneming beter te wapenen tegen discussies en betwistingen met uw klanten.
In dit seminarie worden de meest courante bepalingen die voorkomen in algemene voorwaarden besproken. Het geheel wordt verduidelijkt aan de hand van concrete voorbeelden en praktische suggesties. Goede en slechte clausules worden besproken. Tevens krijgt u voor ieder onderwerp (bv. beperking aansprakelijkheid, prijsaanpassing, bevoegde rechtbank, verborgen gebreken) een modelclausule aangereikt die kan dienen als uitgangspunt voor uw algemene voorwaarden.
Doelpubliek
Dit seminarie richt zich tot alle ondernemers (bedrijfsleiders/managers) en hun juridische medewerkers/adviseurs, ongeacht of zij actief zijn in een B2B of B2C context.
Wat mag u verwachten?
Topics die onder meer aan bod zullen komen zijn:
§ Kan ik op mijn algemene voorwaarden terugvallen als mijn klant niet betaalt?
§ Word ik door mijn algemene voorwaarden beschermd als mijn klant onredelijke kwaliteitseisen stelt?
§ Hoe kan mijn klant proberen om mijn algemene voorwaarden onderuit te halen?
§ Kan ik mijn algemene voorwaarden inroepen tegenover buitenlandse klanten?
Onder deskundige leiding van
Jochen Schraeyen is advocaat bij het advocatenkantoor contrast en heeft een jarenlange ervaring in het ondernemingsrecht.
Realia
Wanneer? Op 10 maart 2010 van 18.00 tot 21.00u
Waar? Voka – Kamer Van Koophandel Halle-Vilvoorde, Medialaan 26 te 1800 Vilvoorde
Deelnameprijs? Leden: € 60 excl. BTW – Niet-leden: € 90 excl. BTW. De broodjes en receptie worden u gratis aangeboden.
Geïnteresseerd?
U kan zich inschrijven door ons te contacteren via inschrijvingen.hv@voka.be . Voor meer informatie kan u ook terecht bij anja.declercq@voka.be (tel: 02 255 20 24 of Fax: 02 255 20 30)
Annuleren
Annuleren van een inschrijving kan alleen schriftelijk. Bij annulering op minder dan drie werkdagen voor de aanvang van het seminarie, blijft het volledige cursusbedrag verschuldigd. Wij hebben uiteraard alle begrip voor onvoorziene omstandigheden en stellen daarom voor dat u dan een collega stuurt die uw plaats inneemt.
Dit seminarie loopt in samenwerking met volgende partners:
