Nieuws

De Kamer behaalde dit certificaat voor haar kwaliteitsvolle aanpak voor het verstrekken van informatie en advies aan ondernemers, het afleveren van exportdocumenten, haar opleidings- en vormingsinitiatieven, haar advies bij en bevordering van de internationale handel en de uitbouw van een zakennetwerk en de vertegenwoordiging van de bedrijven van haar regio.

Dit ISO-certificaat,   herbevestigd in 2005 en 2008, werd nu  voor de derde maal in 2011 na een hercertificatieprocedure en controle opnieuw zonder bemerkingen door AIB Vinçotte uitgereikt na een audit  door Patrick Belon bij AIB Vinçotte,  gespecialiseerd in de auditing van diensten.

Peter Queeckers, zaakvoerder van het adviesbureau inzake kwaliteitszorg BCQM uit Mechelen, treedt daarbij  ook reeds sinds 10 jaar op als externe coach kwaliteitszorg binnen onze Kamer.

Peter Queeckers is tevens externe kwaliteitscoach  bij de Kamers Mechelen, Halle-Vilvoorde,  Limburg , Kempen en Voka - VEV.

Binnen onze Kamer werd de kwaliteitszorg in 2002 geïmplementeerd en gecoördineerd door Viviane Van Camp, directeur administratie en communicatie.

 Twee jaar geleden werd deze taak overgenomen door Sigrid Sypré, stafmedewerker  diensten en kwaliteit.

Onze gelukwensen aan heel het  Kamerteam  dat klantentevredenheid hoog in haar vaandel draagt.

Auteur : Viviane Van Camp